Versand, Zahlung & Retouren

Gebiet	DHL	DHL Express
Deutschland	5,50 / frei ab €50	€14,90
Europa	€12,90 / frei ab €200	€49
Welt	€39,90	€59

Versand durch DHL und DHL Express: DHL und DHL Express Sendungen werden bei uns nur montags bis freitags abgeholt, samstags auch ausgeliefert. DHL Express Bestellungen, die bis 13 Uhr an Werktagen (Mo–Fr) eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
Selbstabholung im Tee Kontor Kiel: Kostenlose Abholung im Laden ist während der Öffnungszeiten möglich. Wähle dazu die Versandart „Selbstabholung im Laden“. Bitte warte unbedingt auf die „ABHOLBEREIT“-E-Mail. Beachte, dass bei Selbstabholung kein Kauf auf Rechnung möglich ist. Zu den Details.
Internationale Sendungen außerhalb der EU: Bei Bestellungen außerhalb der EU wird die deutsche Mehrwertsteuer im Checkout automatisch abgezogen, wodurch sich die Preise inkl. Versandkosten senken. Dadurch kann der Bestellwert unter den versandkostenfreien Betrag fallen. Eventuell anfallende Gebühren für Überweisungen, Steuern oder Zölle sind vom Kunden zu tragen.

DHL & DHL Express - unser Logistikpartner
Wir setzen auf Qualität – nicht nur bei Tee, sondern auch beim Versand. Daher bieten wir neben Standardversand auch den schnellen Premiumversand mit DHL Express an. Dank DHL und DHL Express kommt Ihre Bestellung zuverlässig vom Tee Kontor Kiel bis zu Ihnen nach Hause.

Zudem versenden wir CO₂-neutral über das GOGREEN-Programm: DHL reduziert Emissionen mit alternativen Fahrzeugen und gleicht verbleibende Belastungen durch umweltfreundliche Projekte weltweit aus.

Nie wieder ein Paket verpassen! Du bist oft unterwegs, wenn dein Paket ankommt? Kein Problem mehr! Lasse deine Bestellung einfach an eine PACKSTATION liefern – rund um die Uhr verfügbar.

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Wichtige Informationen zu Retouren

Bitte senden Sie eventuelle Retouren zurück an:
Tee Kontor Kiel Retoure
Muhliusstr. 40
24103 Kiel

Bitte melde alle Retouren vor Rücksendung bei unserem Kundenservice an unter kundenservice@tee-kontor-kiel.de

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ZAHLUNGSARTEN – so flexibel wie du

Bei uns kannst du ganz bequem bezahlen – wähle einfach deine Lieblings-Zahlungsart:

Schnell & digital

PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Giropay, iDEAL, Link oder Bancontact – einfach beim Checkout auswählen und direkt abschließen.

Vorkasse

So geht’s:

Du bestellst im Onlineshop und wählst "Vorkasse" als Zahlungsart. Du bekommst die Rechnung direkt mit der Bestellbestätigung. Die Artikel bleiben 7 Tage für dich reserviert.
Du überweist den Gesamtbetrag direkt nach Bestellung.*
Wir verschicken die Ware, sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist.

Unsere Bankverbindung: Kontoinhaber: Jan-Oliver Hartleib IBAN: DE43 2105 0170 1000 6701 07 BIC: NOLADE21KIE Bank: Förde Sparkasse Kiel

*Wichtig: Bitte gib immer deine Bestellnummer und deinen Nachnamen als Verwendungszweck an – nur so können wir deine Zahlung sicher zuordnen.

Rechnung für Stammkund:innen

Ab deiner zweiten Bestellung kannst du bei uns auf Rechnung bestellen, wenn:

du ein Kundenkonto bei uns angelegt hast
du der Datenspeicherung zugestimmt hast
du dich bei weiteren Bestellungen mit deinem Konto anmeldest
Rechnungs- und Lieferadresse in Deutschland liegen

So funktioniert’s:

Du loggst dich bei deinem Kundenkonto ein und wählst "Rechnung" als Zahlungsart aus. Du bekommst die Rechnung direkt mit der Bestellbestätigung.
Du überweist den Betrag nach Erhalt der Ware.

Wichtig: Bitte gib immer deine Bestellnummer und deinen Nachnamen als Verwendungszweck an – nur so können wir deine Zahlung sicher zuordnen.

Bitte beachte: Bei Zahlungsverzug fallen Mahngebühren an. Der Rechnungskauf steht nur innerhalb Deutschlands zur Verfügung.